
Wyndham Hotels & Resorts, Inc.
Call held on July 22, 2026
미국 객실당 매출(RevPAR)이 전 분기 대비 200bp 이상 개선되며 +2%를 기록했어요 — 회사 예상치(+1%)를 1%p 웃돌았고, 4월 초 부진에서 5~6월로 갈수록 가속된 흐름이에요. 텍사스·캘리포니아·플로리다 3대 주가 1분기 -3%에서 2분기 +4%로 700bp 반등한 게 결정타였어요.
해외 매출이 발목을 잡고 있어요 — 중동 RevPAR가 1분기 -5%에서 2분기 -45%로 급락했고, 독일 Revo 포트폴리오 부실도 현재 진행 중이에요. 다만 중동은 전체 객실의 1% 미만이라 시스템 전체 영향은 제한적이고, Revo는 3~4분기 중 대부분 계약 종료 예정이에요.
연간 전체 매출 가이던스를 14억 8천만~15억 달러로 하단을 1천만 달러 올렸고, 영업이익(EBITDA)도 7억 3,500만~7억 4,500만 달러로 하단을 500만 달러 상향했어요. 미국 RevPAR 전망도 하반기 기준 '보합'에서 '+2%'로 높였고, 전 세계 RevPAR도 '보합~+1%'로 100bp 상향됐어요. 성장의 대부분은 4분기에 집중될 예정이에요.
매출은 2분기 3억 7,500만 달러에서 3분기 4억 1,000만 달러로 올라왔고, 미국 객실당 매출 증가율도 전분기보다 4%포인트 개선돼 6%를 기록했어요. 미국 10월 수치가 3분기와 비슷해 4분기까지 국내 수요 흐름이 이어질 전망이에요.
Q1 2026윈덤의 가장 큰 자랑거리는 AI 기술이에요. 현재 1,100개 이상의 호텔에 AI 음성 상담 에이전트를 도입해서, 투숙객 전화를 자동으로 받고 조기 체크인·룸 업그레이드·반려동물 요금 같은 추가 서비스를 자동으로 판매하고 있어요. 덕분에 이 호텔들은 직접 예약 비중이 300bp 늘었고, 고객 만족도도 400bp 올랐어요.