Q1 2026 Earnings Call Summary

BetterHelp의 보험 적용 서비스가 예상보다 빠르게 성장하고 있어요. 현재 미국 30개 주에서 서비스 중이고, 보험 계약 가입자 수가 연초 대비 3,000만 명 늘어 1억 5,000만 명을 넘었어요. 보험 적용 이용자는 현금 결제 이용자보다 첫 90일 안에 세션을 약 20% 더 많이 이용하는 것으로 나타나, 비용 장벽이 낮아지면서 실제 치료 참여율이 높아지고 있다는 신호예요.

BetterHelp의 현금 결제(직접 소비자) 매출이 계속 줄고 있어요. 이번 분기 BetterHelp 전체 매출은 1년 전보다 9% 감소했고, 미국 내 유료 이용자 수는 두 자릿수 가까이 줄었어요. 보험 매출이 빠르게 늘고 있지만, 현금 결제 매출 감소를 아직 완전히 메우지 못하고 있는 상황이에요.

2026년 연간 매출 목표는 24억 8,000만~25억 8,000만 달러로 유지돼요. 2분기 전체 매출은 5억 9,700만~6억 2,600만 달러를 예상해요. BetterHelp의 보험 매출은 2분기에 전 분기 대비 50% 이상 늘어난 1억 8,000만~2억 2,000만 달러를 목표로 하고, 연말에는 연간 환산 기준 1억 2,500만 달러 이상의 보험 매출 달성을 기대하고 있어요. Integrated Care 부문은 하반기부터 구독 모델에서 방문 기반 모델로의 전환이 오히려 성장 동력이 될 것으로 보고 있어요.