
Sprout Social, Inc.
Call held on August 5, 2026
매출은 1억 1,600만 달러에서 1억 2,400만 달러로 회복했지만, 직전 분기 1억 2,100만 달러에서 이번 분기 1억 2,380만 달러로 증가 폭은 아직 작아요. 대신 3만 달러 이상을 내는 큰 고객 매출은 20% 늘어 전체 구독 매출의 61%가 됐고, 인공지능 기능을 쓰는 고객의 유지율도 더 높았어요. 다음 분기에는 유료 인공지능 기능과 큰 고객 확대가 성장의 핵심 동력이 될 수 있어요.
가장 큰 변수는 낮은 금액대 고객과 전체 수요가 아직 살아나지 않고 있다는 점이에요. 회사는 이 고객군이 올해 조금 감소하고 2027년에 안정될 것으로 봤고, 구조조정으로 연간 비용을 최소 5,000만 달러 줄이지만 3분기와 4분기 실행 과정에서 영업 차질이 생기거나 큰 고객 성장이 이를 메우지 못하면 매출 정체와 수익성 개선 속도가 함께 늦어질 수 있어요.
다음 분기 매출은 1억 2,330만~1억 2,410만 달러로, 이번 분기 1억 2,380만 달러와 거의 비슷한 수준을 예상해요. 대신 구조조정으로 연간 비용을 앞으로 최소 5,000만 달러 줄여 연간 영업이익 전망을 이전 전망보다 20% 높였고, 주당순이익 전망도 이전보다 22% 높였어요. 연말 영업이익률은 약 17%까지 올라갈 전망이지만, 낮은 금액대 고객은 감소하고 인수한 뉴스휩의 전년 인수 효과가 사라져 매출 성장은 아직 빠르게 회복되지 않는 그림이에요.