Q1 2026 Earnings Call Summary

CBIZ는 AI를 단순 보조 도구에서 '에이전트형 AI(스스로 판단하고 실행하는 AI)'로 업그레이드하는 전환점을 맞이했어요. 회계·세무 같은 규제 환경에서는 면허를 가진 전문가의 판단이 반드시 필요하기 때문에, AI가 반복 업무를 대신할수록 오히려 고부가가치 자문 서비스에 집중할 수 있어 수익성이 높아지는 구조예요.

보험·복리후생(B&I) 부문에서 핵심 영업 담당자 한 명이 팀 전체를 이끌고 갑자기 퇴사하면서 해당 분기 매출이 예상보다 줄었어요. 회사는 '일회성 사건'이라고 강조했지만, 사람에 의존하는 영업 구조 특성상 비슷한 일이 반복될 가능성을 완전히 배제하기는 어려워요.

2026년 연간 매출은 28억~29억 달러(전년 대비 2~5% 성장)로 유지되고, 주당 순이익(조정 기준)은 기존보다 올려 4.00~4.10달러로 상향됐어요. 현금흐름은 27억~29억 달러 수준을 예상하며, 분기가 지날수록 유기적 성장률이 꾸준히 높아질 것으로 경영진은 내다보고 있어요.