Q1 2026 Earnings Call Summary

매출 5.5% 성장 — 최근 몇 년 중 가장 높은 성장률이에요. AI 비서(AI Companion) 유료 월간 활성 사용자가 1년 전보다 184% 늘었고, 출시 4개월 만에 월 150만 명을 넘긴 'My Notes'가 성장을 이끌었어요. 콘택트센터(ZCX) 매출도 두 분기 연속 두 자릿수 고성장을 기록하며 가속되고 있어요.

온라인 고객 월 이탈률이 2.8%에서 3.0%로 소폭 올랐어요. 아직 낮은 수준이지만, 2분기부터는 지난해 가격 인상 효과가 사라지면서 온라인 부문 성장률이 둔화될 수 있어요. 전체 연간 가이던스도 성장률 4.4%로 1분기(5.5%)보다 낮아, 하반기 성장 속도가 얼마나 유지되느냐가 핵심 변수예요.

2분기 매출은 약 12억 6,750만 달러(전년 동기 대비 +4.1%), 영업이익률 40.3% 수준을 예상해요. 연간 가이던스는 매출 50억 8,000만~50억 9,000만 달러(+4.4%), 주당순이익 5.96~6.00달러로 이번 분기 실적 호조를 반영해 상향 조정됐어요. 이사회가 추가 자사주 매입 10억 달러를 승인했고, 연간 현금흐름 목표도 17억~17억 4,000만 달러로 유지돼 주주 환원 여력은 충분해요.