Q1 2026 Earnings Call Summary

이번 분기에 역대 최다 고객 사업장을 새로 추가했어요. AI 리셉션니스트(전화·문자를 자동으로 받아주는 AI 직원)가 파일럿 고객들 사이에서 큰 호응을 얻고 있고, 한 치과는 이 기능 덕분에 신규 환자가 37% 늘었다고 해요. 결제 처리 매출도 전체 성장률의 두 배 속도로 빠르게 커지고 있어요.

고객 유지율 지표가 아직 92% 수준으로 낮아요. 이 수치는 최근 12개월 평균이라 실제 개선이 숫자에 반영되려면 몇 분기가 더 걸릴 수 있어요. AI 리셉션니스트 가격 모델도 이제 막 출시 단계라 수익화가 얼마나 빠르게 자리 잡을지는 아직 지켜봐야 해요.

다음 분기(2026년 2분기) 매출은 6,720만~6,820만 달러로, 전년 동기 대비 약 15~17% 성장을 예상해요. 영업이익은 210만~310만 달러로 작년 2분기보다 늘어날 전망이에요. 연간 전체로는 매출 2억 7,500만~2억 7,800만 달러, 영업이익 1,050만~1,350만 달러로 기존 목표를 상향 조정했어요. 옴니채널 AI 리셉션니스트가 이번 분기 말 정식 출시되면 추가 성장 동력이 될 수 있어요.