Q2 2026 Earnings Call Summary

이번 분기 매출은 9억2,800만 달러로 회사 전망을 웃돌았고, 상업 부문 구독 매출도 전년 동기 대비 약 13% 늘어 성장 폭이 넓어졌어요. 특히 CRM이 사상 최고 분기를 기록해 최근 매출 흐름이 8억3,600만 달러에서 8억8,300만 달러, 9억2,800만 달러로 올라온 추세를 이어갔고, 다음 분기에도 CRM·데이터·광고 측정 사업의 동반 성장이 핵심 동력이 될 수 있어요.

가장 큰 변수는 새 AI 노동 제품인 Falcon의 높은 관심을 실제 고객 출시와 매출로 바꾸는 실행 속도예요. 현재 회사가 공급 속도를 제한하고 있고 첫 고객을 올해 출시할 예정인 만큼, 초기 고객이 성공적으로 운영되는지와 규제상 안전장치·사람의 최종 확인 절차를 얼마나 빠르게 정착시키는지가 다음 성장 단계의 확인 신호예요.

회사는 회계연도 2027년 전망을 이번 분기에 다시 상향했고, Falcon·Aspen·Vault 인공지능 제품에 필요한 투자는 이미 올해 전망에 반영했다고 설명했어요. 다만 올해 추가 투자가 크게 늘어나는 상황은 아니며, 매출이 커지는 속도에 맞춰 투자를 단계적으로 늘리겠다는 계획이에요. Falcon은 올해 5곳의 초기 고객 출시를 목표로 하고, Aspen 매출은 현재 전망에 포함하지 않았어요.