
Freshworks Inc.
Call held on August 3, 2026
매출 2.37억 달러로 전년 대비 16% 성장했어요 — 직전 분기 성장률 대비 살짝 가속되면서 7분기 연속 컨센서스를 넘겼어요. GAAP 기준 순이익도 계획보다 앞당겨 흑자로 전환됐는데, 이건 회사가 '성장하면서도 돈을 남기는' 단계로 넘어갔다는 신호예요.
직원경험(EX) 사업 성장률이 이번 분기 24%로, 직전 분기 25%보다 살짝 둔화됐어요. 회사는 '노이즈일 뿐'이라며 하반기 20%대 중반 성장을 자신하지만, 그 근거가 아직 매출로 확인 안 된 파이프라인과 신제품(파이어하이드런트, 자산관리 클라우드)에 크게 의존하고 있어서 하반기에 이 성장이 실제로 나오는지 지켜봐야 해요.
3분기 매출 가이던스는 2.445억~2.455억 달러로 전년 대비 14% 성장, 연간 가이던스는 9.635억~9.665억 달러로 15% 성장이에요. 환율 역풍 200만 달러를 감안하면 원래는 더 좋은 실적이었을 거라고 회사가 강조했는데, 이번이 실적을 넘기고 가이던스를 올린 '비트앤레이즈' 분기였어요. 다만 마진 가이던스는 크게 안 바뀌어서, 다음 분기 이야기의 핵심은 결국 EX 사업이 정말 20%대 중반 성장을 내는지에 달려 있어요.