Q1 2026 Earnings Call Summary

Five9의 AI 구독 매출이 전년 동기 대비 68% 성장하며 연간 환산 기준 1억 2,500만 달러를 넘어섰어요. 전체 구독 매출에서 AI가 차지하는 비중도 1년 전 8%에서 이번 분기 13%로 꾸준히 올라오고 있어서, AI가 단순한 홍보 문구가 아니라 실제 매출을 만들어내고 있다는 걸 보여줘요.

올해 하반기 매출 가속화가 이미 계약된 고객들의 서비스 개통 일정에 크게 의존하고 있어요. 고객사 내부 사정으로 개통이 늦어지면 예상보다 매출 인식이 뒤로 밀릴 수 있고, AI 매출은 고객마다 개통 시점이 달라서 분기별로 들쭉날쭉할 수 있다고 경영진도 직접 인정했어요.

2026년 2분기 매출은 약 3억 600만 달러(전년 동기 대비 약 8% 성장)를 예상해요. 하반기에는 두 자릿수 성장으로 가속화될 것으로 보고 있고, 연간 매출 목표는 약 12억 6,000만 달러로 기존 안내보다 소폭 상향됐어요. AI 매출은 분기별 변동이 있겠지만 연간 기준으로는 40% 이상 성장할 것으로 전망하고 있어요. 조정 EBITDA 마진은 연간 24% 이상, 잉여현금흐름은 약 1억 7,500만 달러를 목표로 하고 있어요.