October 23, 2026
미국 월마트가 지난 21일 AI가 고객 대신 상품을 비교하고 주문할 수 있도록 에이전트 프로필과 에이전트 게이트웨이를 공개했어요. 네이버는 지난 7월 쇼핑 AI 에이전트를 출시했고, 지난달 배송 예정일을 반영하는 기능을 더했으며, 연내 일부 상품에서 주문과 결제까지 이어지는 방식을 준비하고 있어요. 쇼핑 에이전트가 상품 탐색부터 결제까지 맡으면 소비자가 쇼핑몰 앱에 들어가 광고와 다른 상품을 접하는 과정이 달라질 수 있어요. 네이버가 준비 중인 결제 기능의 범위와 출시 시점은 쇼핑 유입과 구매 연결 방식에 영향을 줄 수 있는 변수예요. 숫자로 보면 AI를 통한 방문자의 구매 전환율 일반 방문자의 두 배가량(올라가는 방향), 네이버 쇼핑 AI 에이전트 출시 지난 7월(큰 변화 없는 방향)에 닿는 소식이에요. 지켜볼 것: 네이버가 일부 상품에 탐색부터 주문·결제까지 연결하는 기능을 적용하는지(연내), 네이버 실적 발표(2026년 11월 12일).