July 9, 2026
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로보락이 한국 로봇청소기 시장에서 1위 자리를 더욱 굳히고 있어요. 국내 유통사인 팅크웨어모바일이 직영 서비스센터를 통해 고객들이 택배로 보낸 제품을 세척해서 다시 배송해주는 새로운 AS 서비스를 시작했어요. 시니어 고객을 위한 맞춤 서비스도 준비했고, 지난 6월에는 현대홈쇼핑 방송을 통해 제품을 선보이며 판매 채널도 확대하고 있어요. 이런 움직임은 단순히 제품 성능뿐 아니라 고객 만족도를 높이는 데 집중하겠다는 신호예요. 로봇청소기 시장이 점점 포화되면서 제품력과 서비스로 차별화하는 기업이 살아남는 추세인데, 팅크웨어모바일의 이런 전략은 로보락의 시장 지배력을 더 강하게 만들 수 있어요. 투자자 입장에서는 팅크웨어모바일의 AS 강화가 고객 이탈을 줄이고 재구매율을 높일 가능성을 주목해야 해요. 앞으로 홈쇼핑 등 다양한 채널에서의 판매 실적과 고객 만족도 지표를 계속 모니터링하면 좋을 것 같아요.