
윈덤 호텔 & 리조트
2026년 10월 22일 어닝콜 기준
매출은 2분기 3억 7,500만 달러에서 3분기 4억 1,000만 달러로 올라왔고, 미국 객실당 매출 증가율도 전분기보다 4%포인트 개선돼 6%를 기록했어요. 미국 10월 수치가 3분기와 비슷해 4분기까지 국내 수요 흐름이 이어질 전망이에요.
중국 객실당 매출은 10% 줄었고, 특히 2선 도시의 약한 여행 수요가 국제 시장의 회복을 제한했어요. 이 약세가 이어지면 세계 객실당 매출 회복에 부담이 되고, 불량 객실 정리와 REVO 객실 이탈로 객실 순증률 전망도 4~4.5%에서 약 4%로 좁아졌어요.
연간 세계 객실당 매출 증가율 전망은 0.5~1%로 조정됐고, 이전 전망 범위의 하단보다 0.5%포인트 높아졌어요. 4분기 미국 흐름은 3분기와 비슷하고 해외 시장은 추가 개선을 가정해, 연간 매출은 14억 8,000만~15억 달러, 이자·세금·감가상각 빼기 전 이익은 7억 4,000만~7억 4,500만 달러로 하단을 각각 500만 달러 높였어요. 연간 주당순이익 전망은 4.84~4.92달러이고, 객실 순증률은 REVO 제외 약 4%로 낮췄어요.
미국 객실당 매출(RevPAR)이 전 분기 대비 200bp 이상 개선되며 +2%를 기록했어요 — 회사 예상치(+1%)를 1%p 웃돌았고, 4월 초 부진에서 5~6월로 갈수록 가속된 흐름이에요. 텍사스·캘리포니아·플로리다 3대 주가 1분기 -3%에서 2분기 +4%로 700bp 반등한 게 결정타였어요.
2026년 1분기윈덤의 가장 큰 자랑거리는 AI 기술이에요. 현재 1,100개 이상의 호텔에 AI 음성 상담 에이전트를 도입해서, 투숙객 전화를 자동으로 받고 조기 체크인·룸 업그레이드·반려동물 요금 같은 추가 서비스를 자동으로 판매하고 있어요. 덕분에 이 호텔들은 직접 예약 비중이 300bp 늘었고, 고객 만족도도 400bp 올랐어요.