2026년 1분기 어닝콜 한국어 정리

쇼피의 광고 매출이 1년 전보다 80% 늘었고, AI가 구매 전환율을 14% 끌어올렸어요. 고객 문의의 80%를 AI 챗봇이 처리하면서 고객 서비스 비용도 30% 줄었는데, 이처럼 AI가 매출과 비용 양쪽에서 동시에 효과를 내고 있다는 점이 이번 분기의 가장 큰 성장 동력이에요.

쇼피의 영업이익(이자·세금·감가상각 빼기 전 기준)이 1년 전 4억 6,400만 달러에서 이번 분기 2억 2,300만 달러로 줄었어요. 배송·물류 인프라 확충, 쇼피 VIP 멤버십 운영, 신규 이용자 유치에 돈을 많이 쓰고 있기 때문인데, 이 투자가 언제 수익으로 돌아올지는 아직 지켜봐야 해요.

2026년 연간 쇼피 거래액(GMV)은 전년 대비 약 25% 성장을 목표로 하고 있어요. 1분기가 30% 성장으로 출발했지만, 설날·라마단 같은 계절 효과가 집중된 분기라 하반기 기저가 높아지는 점을 감안한 수치예요. 영업이익(이자·세금·감가상각 빼기 전)은 2025년 전체 금액보다 낮아지지 않는 것을 목표로 하고 있고, 씨 리미티드 전체 매출은 이번 분기 기준 전년 대비 47% 성장해 71억 달러를 기록했어요.