월마트, 인공지능 전략으로 디지털 사업 성장 이어갈까

26일 월마트의 인공지능 전략이 디지털 사업 성장을 이끌 수 있으며, 에이전트 프로필과 에이전트 게이트웨이, 탄탄한 전자상거래 흐름이 고객 참여를 더 깊게 하는 기반이 될 수 있다는 분석이 나왔어요.

분석의 초점은 인공지능 도구와 전자상거래 흐름이 고객 참여를 강화하고 디지털 사업의 다음 성장 단계로 이어지는지에 있어요. 월마트가 온라인 쇼핑 경험에 관련 기능을 실제로 적용하는 방식과 이후 고객 반응이 디지털 사업 성과를 살필 변수예요.