뱅크오브아메리카, 메타 뮤즈가 애플 서비스 매출에 도전할 수 있다고 평가

뱅크오브아메리카 분석가는 메타의 인공지능 비서 뮤즈가 이용자의 쇼핑과 검색 방식을 바꾸면 애플의 서비스 매출에 도전할 수 있다고 평가했어요. 인공지능 비서가 소비자와 서비스 사이의 접점을 바꿀 가능성에 주목했어요.

뮤즈가 쇼핑과 검색을 대신하면 이용자가 서비스에 접근하는 경로와 광고·거래 수익의 배분 구조가 달라질 수 있어요. 메타에는 인공지능 기반 이용자 접점 확대 기회가, 애플에는 서비스 생태계 내 소비자 활동 변화가 변수로 작용해요.