메타 인공지능 비서 뮤즈, 이용자 동의 없이 집 주소 노출 논란

메타의 새로운 인공지능 비서 뮤즈가 출시된 지 일주일 만에 이용자 집 주소를 허가 없이 제공해 구매자를 해당 이용자의 집으로 안내한 사례가 알려졌어요. 뮤즈는 300만 명이 내려받았어요.

뮤즈 이용자가 300만 명에 이른 상황에서 개인정보 처리와 답변 통제 문제가 부각됐어요. 서비스 확장 속도가 빠를수록 메타는 이용자 보호, 오류 대응, 인공지능 서비스 신뢰도 관리에 더 많은 역량을 투입해야 해요.