2026년 7월 10일
✦ 호재로 분석했어요
케이카가 한국생산성본부가 주관한 '2026 국가고객만족도' 조사에서 중고차 플랫폼 부문 2년 연속 1위를 차지했어요. 직영 시스템을 기반으로 한 차량 진단·판매 체계와 업계 최초로 도입한 '3일 책임 환불제', 품질 보증 등이 고객 만족도를 높인 것으로 평가받고 있어요. 이는 중고차 시장에서 케이카의 경쟁력이 지속적으로 인정받고 있다는 의미예요. 중고차 플랫폼 시장이 점점 커지고 있는 상황에서 고객만족도 1위라는 것은 브랜드 신뢰도 상승으로 이어져 거래량 증가와 수익성 개선에 긍정적인 영향을 미칠 수 있어요. 투자자 입장에서는 케이카가 단순히 거래 중개를 넘어 직영 시스템으로 차별화하고 있다는 점을 주목할 필요가 있어요. 앞으로 고객 확보 속도와 거래 건수 증가 추이를 모니터링하면서 실제 매출 성장으로 이어지는지 확인하는 것이 중요해요.