맥도날드, 매장 개선·직원 교육에 대규모 투자해 성장 추진

맥도날드는 새로운 성장 전략인 ‘맥도날드 넥스트’의 일환으로 가맹점의 장비와 기술 개선을 지원하는 데 수십억 달러를 투입하고, 영업이익률 제고와 다년간의 직원 교육 프로그램을 추진해요.

매장 운영 품질과 직원 역량을 함께 강화해 가맹점 경쟁력과 고객 경험을 높이려는 전략이에요. 투자 규모가 큰 만큼 향후에는 관련 지출이 수익성에 미치는 영향과 매출 성장으로 이어지는지가 핵심 변수예요.